EATTAKE – PEDIDOS
Criação e Gerenciamento
de Menus e Produtos
AGO 2024 IMPETK03V1
Conteúdo
1 Introdução 3
2 Menu 4
2.1 Criação de Menu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
2.2 Importação de Menu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
2.3 Edição de Menu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
2.4 Exclusão de Menu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
3 Categorias de Produtos 12
3.1 Criação de Categoria . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
3.2 Edição de Categoria . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
3.3 Exclusão de Categoria . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
3.4 Ordenar Categoria . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
3.5 Inclusão de Categoria Pai . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
4 Produtos 20
4.1 Criação de Produto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
4.2 Edição de Produto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
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Introdução
Este manual tem como objetivo auxiliar os usuários nos cadastros, configurações e parametrizações da
plataforma EatTake.
Antes de iniciar as operações descritas no documento, certifique-se de que possui todos os links e dados
de acesso necessários. Para isso, verifique o email enviado pela Teknisa, contendo o link de acesso, seu
usuário e senha.
O link de acesso é formatado na seguinte estrutura:

• [nome da empresa].eattake.com
  É fundamental ter atenção quanto à estrutura do endereço fornecido para a plataforma, uma vez que
  através dele é possível acessar as telas de cadastros iniciais, acompanhamento de pedidos e portal
  de compras. Certifique-se de que o link está correto e completo para garantir o acesso adequado às
  funcionalidades do sistema.
• teknisa.eattake.com – Este link é destinado ao portal de Delivery/Compras que o consumidor terá
  acesso.
• empresa.eattake.com/pedidos – Este link é destinado ao painel de gestão da loja, onde faremos
  os cadastros de cardápio e também acompanhamos os pedidos.
• empresa.eattake.com/admin – Portal de gestão principal, onde será feita a base inicial de cadastros
  dos demais portais.
  Nesse manual será abordado sobre o módulo Pedidos do sistema. Esse portal é voltado para a construção
  do cardápio e parametrização de regras da loja. Através dele é possível realizar alterações no cardápio,
  visualizar pedidos, alterar status e enviar notificações aos usuários.
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  Menu
  A configuração do menu aborda a categorização de itens, definição de preços e personalização para
  uma experiência de usuário otimizada. Um menu bem projetado garante uma gestão eficiente dos itens
  oferecidos, facilitando a operação dos funcionários e a satisfação dos clientes.
  2.1 CRIAÇÃO DE MENU

1. Para criar um menu no portal de pedidos, acesse o menu lateral (Figura 1).
   Figura 1: Menu Lateral
2. Clique na opção Menu (Figura 2).
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   Figura 2: Menu
3. Na tela de menu, selecione Adicionar Menu (Figura 3).
   Figura 3: Adicionar Menu
4. Na janela Novo Menu (Figura 4) defina:

• Nome para o menu;
• Selecione os dias e horários de funcionamento do menu;
• Defina se estará disponível apenas uma compra diária por usuário.
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  Figura 4: Novo Menu
  OBSERVAÇÃO: É possível definir até dois horários de menu para cada dia. Por exemplo, imagine
  um menu que funciona de 08:00 às 14:00, o restaurante fecha para a limpeza e reabre de 16:00 às
  23:00 funcionando normalmente.
  Observação: Caso deseje que o menu fique disponível para visualização independente do horário,
  é recomendado selecionar o período de 00:00 às 23:59. Assim, o sistema sempre exibirá o menu e
  utilizará o status da loja (aberta ou fechada) para saber se o usuário pode realizar ou não a compra.

1. Clique em Salvar (Figura 5) para finalizar a operação.
   Figura 5: Salvar
   6
   2.2 IMPORTAÇÃO DE MENU
   O ícone Importar Menu pode ser utilizado para importar um cardápio previamente cadastrado.
2. Realize os procedimentos descritos no tópico 1.1 até a seleção do período de funcionamento. Antes
   de salvar a operação, clique no ícone Importar Menu (Figura 6).
   Figura 6: Importar Menu
3. Selecione o menu a ser duplicado na janela (Figura 7).
   Figura 7: Janela
   7
4. Salve a operação normalmente para finalizar.
   Também é possível importar um menu na edição de um menu cadastrado anteriormente. Para visualizar
   o processo de edição de um menu, consulte o item 2.3.
   2.3 EDIÇÃO DE MENU
5. Para editar um menu cadastrado, selecione o ícone de opções (Figura 8) do menu desejado.
   Figura 8: Ícone Opções
6. Clique em Editar Menu (Figura 9).
   8
   Figura 9: Editar Menu
7. Realize as alterações desejadas e clique em Alterar (Figura 10) para finalizar a operação.
   Figura 10: Alterar
   2.4 EXCLUSÃO DE MENU
8. Para excluir um menu cadastrado, selecione o ícone de opções (Figura 11) do menu desejado.
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   Figura 11: Ícone Opções
9. Clique em Deletar Menu (Figura 12).
   Figura 12: Deletar Menu
10. Confirme a operação na janela de confirmação (Figura 13).
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    Figura 13: Janela de Confirmação
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    Categorias de Produtos
    Uma categorização eficaz é essencial para organizar e gerenciar o inventário de forma eficiente, facilitando
    a busca e a seleção de produtos tanto para os colaboradores quanto para os clientes.
    3.1 CRIAÇÃO DE CATEGORIA
11. Após a criação do menu (item 3.1), selecione o cadastro que deseja adicionar categorias na tela
    Menu (Figura 14).
    Figura 14: Tela Menu
12. Clique no ícone Adicionar Categoria (Figura 15).
    12
    Figura 15: Adicionar Categoria
13. Selecione o modelo de categoria (Figura 16) para divisão do cardápio:

• Itens Principais: Esse grupo agrupa categorias de itens que pertencem a um tipo específico
  de refeição ou prato, como sobremesas e lanches;
• Pizza: Esse grupo se aplica a adição de detalhes adicionais de um produto, como tamanho,
  tipo de borda e sabores.
  Figura 16: Modelo de Categoria

1. Preencha as informações necessárias para a categoria e clique em Salvar (Figura 17) para finalizar
   o cadastro de categoria.
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   Figura 17: Salvar
   3.2 EDIÇÃO DE CATEGORIA
2. Para editar uma categoria previamente cadastrada, selecione o ícone Opções (Figura 18) no card da
   categoria desejada.
   Figura 18: Ícone Opções
3. Clique em Editar Categoria (Figura 10).
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   Figura 19: Editar Categoria
4. Realize as alterações desejadas e clique em Alterar (Figura 20) para finalizar.
   Figura 20: Alterar
   3.3 EXCLUSÃO DE CATEGORIA
5. Para excluir uma categoria previamente cadastrada, selecione o ícone Opções (Figura 21) no card
   da categoria desejada.
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   Figura 21: Ícone Opções
6. Clique em Deletar Categoria (Figura 22).
   Figura 22: Deletar Categoria
7. Confirme a operação na janela de confirmação (Figura 23).
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   Figura 23: Janela de Confirmação
   OBSERVAÇÃO: Ao apagar uma categoria, todos os produtos agrupados a ela também serão
   automaticamente deletados.
   3.4 ORDENAR CATEGORIA
   Ao ordenar as categorias, é possível definir a ordem de apresentação dos grupos de produtos aos usuários.
   Consequentemente, é possível hierarquizar conforme desejado as categorias criadas.
8. Para organizar a ordem de categorias, selecione Ordenar (Figura 24) na lateral direita da tela.
   Figura 24: Ordenar
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9. Arraste a categoria para o local desejado e solte para definir a ordem.
   3.5 INCLUSÃO DE CATEGORIA PAI
   Para melhorar a experiência do usuário, é recomendado que seja criada uma divisão principal para os
   grupos de produtos. Essa é chamada Categoria Pai.
10. Após a criação do menu e suas respectivas categorias, selecione o ícone Opções (Figura 25) no
    card da categoria desejada.
    Figura 25: Ícone Opções
11. Clique em Editar Categoria (Figura 26).
    18
    Figura 26: Editar Categoria
12. Selecione a categoria pai e clique em Alterar (Figura 27) para finalizar a operação.
    Figura 27: Alterar
    Para garantir que todas as operações foram salvas corretamente, confira em seu site a visualização do
    cardápio.
    19
    Produtos
    É essencial que os produtos sejam corretamente registrados e gerenciados. Para isso, na parametrização
    dos itens é essencial garantir que as informações preenchidas estejam sempre completas: nome, descrição,
    preço, categoria e imagens.
    4.1 CRIAÇÃO DE PRODUTO
    Após cadastrar o menu e suas respectivas categorias, navegue até a categoria que deve ser adicionado o
    produto.
13. Clique em Adicionar Produto (Figura 28) dentro do card da categoria.
    Figura 28: Adicionar Produto
14. Preencha as informações (Figura 29) referentes ao produto desejado:

• Nome do Produto: Insira o nome do produto que aparecerá no aplicativo.
• Preço do Produto/Preço Promocional: Informe o preço do produto que será cobrado pelo APP.
• Preço Sem Desconto: Defina um preço para visualização promocional. Este valor deve ser
  maior que o “Preço do Produto/Promocional”para ser destacado como “preço original”.
• Selecione uma categoria: Informe em qual categoria você irá inserir o produto.
• Descrição: Descreva o produto da forma que aparecerá no APP do consumidor.
• Tempo de produção (minutos): Informe o tempo de produção do produto para aparecer nos
  detalhes do produto.
• Disponível: Informe se o produto já está disponível para compra.
• Código Externo de Integração: Caso tenha integração, informe o código do produto do sistema
  de PDV.
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• Quantidade disponível: Para que seja controlado o estoque do item, informe a quantidade
  disponível. A cada compra realizada do produto essa quantia é reduzida automaticamente de
  seu estoque. Quando a quantidade totalizada foi igual a , o item não será mais exibido no APP.
• Escolher Imagem: Escolha a imagem do produto que será exibida para o consumidor.
  Figura 29: Informações

Realize as alterações desejadas e clique em Salvar (Figura 33) para finalizar.
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Figura 33: Salvar
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Clique em Salvar (Figura 30) para finalizar a operação.
Figura 30: Salvar
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4.2 EDIÇÃO DE PRODUTO

Para editar um produto cadastrado, clique no ícone de opções (Figura 31) referente ao produto
desejado.
Figura 31: Ícone Opções

Selecione Editar Produto (Figura 32).
Figura 32: Editar Produto