Esse problema geralmente ocorre devido à falta de cadastro e relacionamento dos novos impostos criados pela Reforma Tributária no sistema, especificamente: IBS Estado, IBS Município, CBS e IS. Sem essas configurações, o sistema não consegue interpretar corretamente o XML das notas fiscais de entrada, impedindo a manifestação e o download do arquivo.

Como corrigir o problema? Siga o passo a passo abaixo:

1. Acesse a parametrização de impostos
   Entre na tela Imposto
2. Cadastre os novos impostos da Reforma Tributária
   Inclua os impostos:
   • IBS Estado
   • IBS Município
   • CBS
   • IS
     conforme definido pela legislação vigente e seguindo os passos do manual presente no site Universidade Teknisa
3. Relacione os impostos aos códigos XML
   No relacionamento de impostos fiscais, vincule os códigos:
   • Código XML 11 → IBS
   • Código XML 12 → CBS
   Essa vinculação é essencial para que o sistema reconheça e importe corretamente os dados do XML da NF-e.
4. Reprocessar notas já existentes no sistema
   Para notas que já estão lançadas e aparecem com status incorreto:
   • Acesse Importação/Consulta de Notas Fiscais (Arquivo XML)
   • Limpe ou feche os filtros de busca
   • Clique em Ações
   • Utilize a opção para Importar XML NFE ou CTE os documentos
5. Verifique a versão do sistema
   Confirme se o sistema está em uma versão compatível com os novos tributos e atualizado.
6. Observação sobre o imposto IS
   Caso o imposto IS ainda não esteja com a importação XML implementada, recomenda-se realizar o cadastro normalmente, aguardando as próximas atualizações do sistema para ativação completa da funcionalidade.

Qual o resultado esperado após a correção? Após concluir as parametrizações:

• As novas notas fiscais de entrada serão manifestadas e importadas normalmente;
• As opções de download do XML serão habilitadas;
• Os status inconsistentes deixarão de ocorrer para documentos válidos.